Seminare
Die speziellen Module unserer Business-Seminare:
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Präsentation:
- Ziel: Teilnehmer/innen präsentieren diverse Inhalte (Firmen, Projekte, Ideen etc.) sicher und professionell in der Zielsprache
- Inhalte: Vorbereitung einer Präsentation mit verschiedenen Medien (OHP, Beamer), Handouts, spezielle Redewendungen, kulturelle Unterschiede beim Präsentieren
- Ihr Auftritt: Körpersprache erkennen und einsetzen, Umgang mit Publikumsfragen (Einwandbehandlung)
- Nachbearbeitung: Selbst- und Fremdfeedback (Videoanalyse)
- Voraussetzung und Zielgruppe: Teilnehmer mit guten Englischkenntnissen
- Kursdauer: 2 oder 3 Tage (9 bis 17 Uhr)
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Meetings/Verhandlungen:
- Ziel: Meetings/Verhandlungen organisieren, an Meetings/Verhandlungen teilnehmen, Meetings/Verhandlungen und Besprechungen leiten. Sie verbessern so gleichzeitig Ihre Meetings/Verhandlungs- und Fremdsprachenfertigkeiten, was zu selbstbewussterem Agieren in Meetings und Verhandlungen führt und somit auch die Teamarbeit fördert.
- Inhalte: Fallstudien und Übungen in einem internatioinalen Rahmen befähigen Sie Kenntnisse und Informationen in Gruppenarbeit anzuwenden. Feedback von Teilnehmern und Trainer (Videoanalyse)
- Behandlung der wichtigsten Redewendungen für das Agieren in Meetings/Verhandlungen
- Phasen eines Meetings/einer Verhandlung, Behandlung der wichtigsten Techniken/Schachzüge (gambits), die bei Meetings und Verhandlungen zum Erfolg führen. Kultureinflüsse bei Meetings/Verhandlungen
- Voraussetzung und Zielgruppe: Teilnehmer mit guten Englischkenntnissen
- Kursdauer: 2 oder 3 Tage (9 bis 17 Uhr)
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Technisches Englisch
- Ziel: Erarbeiten von Englischkenntnissen für den branchen- bzw. firmenspezifischen, technischen Bereich
- Inhalte: Produkt- und Prozessbeschreibungen, Zahlen, Maße, Abmessungen, Formen, Produktpräsentationen auf Messen, Firmenrundgang, Firmenprofile, Firmenbroschüre, Problembehandlungen z.B. Umgang mit Reklamationen, Telefonate und Korrespondenz mit technischen Inhalten.
- Voraussetzung und Zielgruppe: Mitarbeiter/innen mit Grundkenntnissen in technischen Berufen
- Kursdauer: nach Bedarf
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Geschäftskorrespondenz
- Ziel: Vermittlung von Fertigkeiten und Kniffe in der Fremdsprache, um sich im Geschäftsleben mit allen modernen Kommunikationsmedien professionell zu präsentieren.
- Inhalte: Musterbriefe, Faxe, e-Mails, Redewendungen und Formulierungshilfen für den Geschäftsalltag.
- Zielgruppe und Voraussetzung: Teilnehmer mit Grundkenntnissen
- Kursdauer: nach Bedarf
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Telephoning
- Ziel: das Führen von Telefonaten mit Kunden, Lieferanten etc.
- Inhalte: Erlernen von typischen Telefonphrasen, Gespräche entgegen nehmen, weiterleiten und beenden, Terminvereinbarungen, Gesprächsnotizen, telefonische Bestellungen ändern, Reklamationen.
- Voraussetzung und Zielgruppe: Teilnehmer mit Grundkenntnissen
- Kursdauer: nach Bedarf
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Bürokommunikation
- Ziel: Vermittlung von sprachlichen Kompetenzen beim Umgang mit Kunden, beim Telefonieren sowie beim Lesen und Verfassen von e-Mails, von Briefen und Faxe anhand authentischer Situationen.
- Inhalte: Besucherempfang- und betreuung, Small Talk, Telefongespräche führen, e-Mails schreiben bezüglich Terminvereinbarungen, Terminänderungen, Stornierungen, Besprechungen organisieren, Einladungen formulieren, Wegbeschreibungen, Informationen weiterleiten, Protokolle verfassen sowie Anfragen, Angebote, Bestellungen und Reklamationen formulieren und beantworten.
- Voraussetzung und Zielgruppe: Lernende im Bereich Sekretariat, Sachbearbeitung und Empfang, die über Grundkenntnisse verfügen.
- Kursdauer: flexibel
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Networking durch Small Talk/Smart Talk
- Ziel: Spielregeln des Small Talk/Smart Talk in der Fremdsprache beherrschen zu lernen. Einüben von Redewendungen, um entspannt und charmant Gespräche bei Feiern, Empfängen, Messen und Konferenzen erfolgreich zu führen.
- Inhalte: Üben von Floskeln bezüglich Höflichkeit, Gespräche beginnen, Gespräche am Laufen zu halten, Anknüpfungspunkte zu zwanglosem Gesprächsaustausch finden, Gespräche höflich beenden, interkulturelle Unterschiede besprechen, Small Talk Strategien kennenlernen.
- Voraussetzung und Zielgruppe: Geschäftsleute mit Vorkenntnissen, die auf Reisen, bei Konferenzen, Empfängen, Besprechungen, sprich auf internationalem Parkett als unkomplizierte Gesprächspartner wahrgenommen werden wollen und so Kontakte knüpfen , die sowohl privat als auch beruflich bereichernd sind, um ein nachhaltiges Netzwerk aufzubauen, das interessante Geschäftskontakte zur Folge hat.
- Kursdauer: flexibel
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Online-Learning
- Mehr Flexibilität und Effizienz im Lernprozeß durch modernste web-basierende Lerntechnologie für Lernen am Arbeitsplatz, in Schulungsräumen, im Hotel oder zu Hause
- Inhalte: Wir bieten Ihnen das komplette Blended-Learning-Programm mit Sprachlernsoftware, Online-Tutoring und Präsenztraining.
- die Kombination aus Lernsoftware mit begleitendem Online-Tutoring und Livetraining garantieren ein Maximum an Lerneffizienz. Der regelmäßige Präsenzunterricht erhöht die Motivation der Kursteilnehmer und leistet den optimalen Wissenstransfer in der beruflichen Praxis.
- Voraussetzungen, Zielgruppe und Kursdauer: Flexibel
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Language Coaching
- Wir kommen zu Ihnen in die Firma, um Ihnen eine sprachliche Beratung direkt am Arbeitsplatz zu bieten: Es kann die Begleitung einer Führungskraft sein, zum Beispiel an einem Arbeitstag, der geprägt ist von englischen Telefonaten, Kundengesprächen, Besprechungen oder auch die Begleitung einer in der Fremdsprache abgehaltenen Arbeitssitzung, eines „Jour fixe“, wo der Trainer um fehlende Vokabeln gebeten wird und am Ende individuelles sprachliches Feedback gibt.
Im Mittelpunkt des Coachings steht die Förderung individueller Ressourcen und Potenziale des „Coachees“. Gleichzeitig unterstützt Coaching die Lösung konkreter Probleme und Aufgaben. - Voraussetzung, Zielgruppe und Kursdauer: flexibel
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English in England/Ireland
- Mit Ihrem gewohnten Trainer erleben Sie ein effektives und ganz auf Ihren Bedarf/Wunsch abgestimmtes Training in England. Ihr Trainer begleitet und trainiert Sie vom gemeinsamen Frühstück bis zum letzten Drink an der Bar und gibt Ihnen auch außerhalb des Unterrichts konstruktives Feedback über den gesamten Tag hinweg.
- Die besondere Sprachenreise: Gemeinsam Sprache trainieren und Golf spielen, an einem der - wie wir finden - schönsten Golfplätze und Regionen Irlands. Gerne stellen wir Ihnen Location und Sprachtraining vor.
- Voraussetzungen, Zielgruppen und Kursdauer: flexibel